分业主不希望在繁杂的租房事情上过多的分散精力,这个时候一个服务专业的物业托管公司就显得非常的重要,和无忧托管物业管理公司的阿刚聊起托管日常中的点点滴滴,感觉到这个领域既要专业知识,又要勤劳、负责、细心,太多细节需要面对!
托管代表必须具备良好的沟通能力、协调能力,才可以妥善的协调租客或租客之间的潜在冲突,帮助解决房东一些琐碎的事情,避免一些不必要的额外花费。
无忧托管(51host.ca)的阿刚介绍到以下几个最近的实例,可窥见物业管理的一些日常业务:
实例一:
协调邻里关系 — 特别是楼上楼下
有一个楼下的租客,他是正常早上八点钟就起床了,但是楼上的租客定的是五点半的闹钟,很早闹钟就响了,另外楼上租客的活动和走动产生的噪音也影响了楼下租客的休息。
这种情况发生之后,无忧托管物业公司就去提醒楼上尽量把这个噪音降到最低,建议租客把闹钟改为手机震动,同时也提出了房东这边提供地毯等隔音措施,及时知会楼下的租客自己所作的协调努力,楼上表示歉意,解释了民族节日(穆斯林开斋节)的特殊时间段临时需要起早等等,楼下也表示了理解;经过无忧托管物业公司的协调处理,最后大家能愉快的相处。
实例二:
从捅马蜂窝到驱赶鸽子
再比如出租房子后院屋檐下出现了一个大的马蜂窝,租客住着很不安心,就告诉了无忧托管的阿刚,虽然不是啥急事儿大事儿, 阿刚及时安排现场处理,拍照记录,让租客开心,节省了房东的额外花钱,避免了请人处理的繁琐。
无忧托管物业公司遇到过2次公寓高层阳台经常鸽子飞临,成堆粪便的问题,无忧托管的负责人要马上变身为鸟类专家,查资料,研究驱赶之道, 购买反光小风车,购买专用粘鸟爪的透明胶等措施,成功的把这个问题解决掉!
实例三:
洗衣机排热问题
比如说上面这个图,是无忧托管管理万锦一处物业的新租客提出来的,他看到这个洗衣机似乎没有接好排气管,于是提出来这个问题,希望房东及时处理。然后房东就解释说这种机型不需要排气管–老司机遇到新问题!无忧托管物业公司的阿刚听到后,马上上网搜集查找资料,了解这种机型的机制和工作原理,并耐心的给客户讲解,找到 youtube 视频链接发给租客,帮助租客理解其原理,租客明白后满意的开始了他的新生活。
所有这些小事都能体现出无忧托管物业公司业务负责人认真的做事态度、专业高效的沟通方法。懂的东西– 熟练运用,不懂的马上钻研学习,日积月累,成这个领域的专家!
无忧托管物业管理公司作为一家专业的托管公司,不仅仅有着丰富的实战经验,还对租房法律颇为熟悉,善于利用人情事故协调租客跟租客之间以及租客跟房东之间的关系,帮助房东省心省钱的处理事情。
有需要物业托管的朋友,可以联系无忧托管物业管理公司:
TEL:647-505-6168
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